مشروح اخبار


» ارتقاء میز خدمت شرکت مخابرات ایران از سنتی به الکترونیکی رایگان



مدیرکل ارتباطات وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران در خصوص اقدامات انجام شده در رابطه  با پیشگیری از ویروس کرونا گفت: خوشبختانه شرکت مخابرات ایران توانست با تکیه بر دانش وتخصص پرسنل خود میز خدمت را از سنتی به الکترونیکی ارتقاء دهد.


محمدرضا بید خام عنوان کرد: کلیه ی امورات، درخواست ها ومطالبات مشترکین به صورت غیرحضوری و از طریق سامانه های تلفنی که رایگان است، انجام می گیرد.مشاور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت:مشترکین شرکت مخابرات ایران در سراسر کشور عزیزمان ایران اسلامی می توانند جهت پیشگیری و به حداقل رسانیدن این ویروس منحوس ،مطالبات ودرخواست های خود را از طریق سامانه های تعریف شده پیگیری نمایند و همکاران مخابراتی مناطق در کمترین زمان ممکن نسبت به بررسی درخواست ها ومطالبات مشترکین اقدام می کنند‌.
بیدخام نحوه ی عملکرد سامانه های  مخابراتی را این گونه جهت اطلاع مشتریان مخابراتی  تشریح نمود:
۱_سامانه تلفنی ۲۰۰۰: دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول و وصل آنی آن بعد از پرداخت قبض
۲_سامانه تلفنی ۲۰۲۰:پشتیبانی ،فروش وخدمات پس از فروش اینترنت پرسرعت تلفن ثابت ( ADSL)۳_سامانه تلفنی ۲۰۱۰:پشتیبانی ورفع خرابی خطوط مشترکین تجاری
۴_سامانه تلفنی ۲۰۱۱۷:رفع خرابی خطوط تلفن ثابت
۵_سامانه تلفنی ۱۱۸:پاسخگویی اطلاعات تلفنی
۶_پرتال شرکت مخابرات ایران به نشانیwww.tci.ir:دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول ،دریافت ریزمکالمات ،درخواست اینترنت پرسرعت تلفن ثابت ،درخواستFTTHو دانلود فیلم های سینمایی.
مدیر کل ارتباطات وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران در پایان خاطر نشان کرد:امید می رود همه ی مشتریان شرکت مخابرات ایران مراجعه غیر حضوری را در برنامه ی خود قرار دهند تا علاوه بر صرفه جویی در زمان ،خدمات مطلوب تر ی را دریافت نمایند.

تاریخ انتشار : 12 مرداد 1399 13:37



» اخبار مرتبط:

  • مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران عنوان کرد: مشتریان مخا ...
  • اقدامات مخابرات کهگیلویه وبویراحمد در راستای پیشگیری از ویروس کرونا: مشترکی ...
  • حضور فعال شرکت مخابرات کهگیلویه و بویراحمد در نمایشگاه هفته پژوهش
  • ارسال اطلاعات قبوض تلفن ثابت به صورت پیامک
  • خداحافظی با قبض تلفن ثابت در استان کهگیلویه و بویراحمد
  • » اشتراک گزاری خبر

    نام:*
    ایمیل:*
    متن نظر:
    پررنگ کج خط دار خط دار در وسط | سمت چپ وسط سمت راست | قرار دادن شکلک قراردادن لینکقرار دادن لینک حفاظت شده انتخاب رنگ | پنهان کردن متن قراردادن نقل قول تبدیل نوشته ها به زبان روسی قراردادن Spoiler


    با ادامه لیگ برتر فوتبال در ایران موافق هستید؟

    1- بلی
    2-خیر
    3-هرتصمیمی در دنیا گرفته شد برای ایران هم اعمال شود
    4-بدون تماشاگر برگزار شود