» عذر من را به عنوان يكى از خدمتگزاران اين كشور در تمامى قصور و تقصيرها بپذيريد

به گزارش خبرنگار اقتصادی راک نیوز؛ معاون امور گمرکی گمرک جمهوری اسلامی ایران در پیامی درساعاتی مانده به سرِآغاز سال نو  ضمن تبریک عید از کاستی ها در سال گذشته عذرخواهی نمود.
مهرداد جمال ارونقی؛ دراین پیام نوشت : بس كه بد مى گذرد زندگى اهلِ جهان ، مَردم از عمر چو سالى گذرَد عيد كنند.

چند قدم مانده به آغاز شروعى ديگر ، فرصتى دست داد تا چند جمله اى بنويسم. قريب به دو ماه و اندى پيش بود كه تقدير، ديگربار، مسير جديدى را در زندگى برايم رقم زد. مسيرى كه امكان خدمت را يكبار ديگر برايم مهيا ساخت. بى مقدمه ديگرى مى نويسم: در اين روزهاى خدمت ، سعى كردم هرچه در توان دارم عرضه بدارم، تا چه قبول افتد و چه در نظر آيد. دوستان و همكاران خوبم هم به ياريم شتافتند تا در اين اوضاع و احوال ياريم كنند.

 بازديد از نقاط صفر مرزى و گمركات مربوطه، استقرار در گمرك شهيد رجايى و بررسى علت دپوى كالاها در بنادر، تشكيل جلسات پى در پى با سازمان هاى ذيربط ، ديدار با مراجعين؛ همه و همه در راستاى آنى صورت گرفت كه بشود خدمتى به مردم اين مرز و بوم ارائه داد. 

در اين راستا فكر مى كنم توجه به چند نكته مهم باشد: بسيارى از مواردى كه باعث ايستايى هاى مختلف در انجام تشريفات گمركى مى شوند هيچ ارتباطى به گمرك ندارند اما آنها را هم پيگيرى كرديم و ساعتها در اين رابطه در جلسات، با هم سخن گفتيم. به نظرم دو مشكل عمده در پروسه تشريفات گمركى از منظر درون سازمانى وجود دارد : رسيدگى به ارزش كالا و كارشناسان مجازى كه شايد بيشتر پيشنهادات در جهت اصلاح روند است كه اين موضوعات باعث ايستايى در انجام تشريفات گمركى نشود.

 جلسات كارشناسى براى اين دو امر هم تشكيل شد و ليكن با توجه به رسيدن به ايام پايانى سال مقرر شد ان شاالله از ابتداى سال جديد اين تغييرات و اقدامات بصورت اجرايى ، انجام شود.

در اين دو ماه و اندى ، با بيش از ٨٠٠ نفر مراجعه كننده در دفترم بدون واسطه ديدار كردم ، مشكلات را نوشتم و درصدد جبران تك تك اين موارد و مشكلات هستم . 

مشكل بايد ريشه اى حل شود و رفع كردن مشكل يك شخص، گرچه در جاى خود لازم و وظيفه است اما بايد طورى اتخاذ تصميم كرد كه ديگر بار همان مشكل ، ظهور و بروز پيدا نكند.

مواردى هم خارج از حيطه وظايف و اختيارات گمرك ايران و بنده بود كه فقط مى توان اين مشكلات را منعكس كرد و يا در سطح كلان ، تصميم گرفت : مواردى چون ثبت سفارش براى كالاهايى كه به كشور رسيده اند ليكن هنوز مجوز ثبت سفارش براى آنها صادر نشده است ؛ مثل خودروهاى بالاى ٢٥٠٠ سى سى موجود در منطقه اروند ؛ مثل قطعى هاى سيستم ( عليرغم اينكه ارتباطى به حوزه امور گمركى نداشت اما در اين زمينه هم پيگيرى شد و متصديان مربوطه هم با آغوش باز در رفع مشكل كوشيدند). در هر صورت ، مشكل مشكل است يا بايد از ميان برداشت و يا بايد به كسى كه صلاحيت و وظيفه اين كار را دارند گفت كه در رفع آن بكوشد.

واما چند نكته ديگر: 

اول - از حسن نظر و توجه وزير محترم امور اقتصادى و دارايى كه واقعاً از وارسته ترين و بى پيرايه ترين مسئولين است كمال تشكر را دارم و همچنين از لطف و عنايت رئيس كل محترم كه باعث شدند بتوانم بار ديگر طعم خوش خدمت به خلق را احساس كنم ؛

 دوم- از تمامى همكاران خوبم كه در اين مدت ياريگرم بودند تشكر مى كنم و از اينكه برخى اوقات فرصتى نشد كه در پى مراجعه آنها فرصت ديدارى كوتاه داشته باشم عذرخواهم ،

 سوم- از تمامى مراجعين و فعالان اقتصادى و كارگزاران و صاحبان كالا و... كه هميشه من را مورد لطف خود قرار داده اند تشكر مى كنم و لازم است ببخشند من را كه بدليل حجم كار، جلسات ، تعداد زياد مراجعين و... مجبور شدند ساعتها در انتظار ملاقات بمانند و خم به ابرو نياورند؛

 چهارم- از تمامى دوستانى كه حجم پيامها در فضاى مجازى (مثلاً بيش از يكهزار پيام ظرف سه روز) اجازه نداد پيامها و درخواستهايشان را پاسخ گويم عذرخواهم؛

پنجم- از دوستان عزيز رسانه اى همچون روابط عمومى گمرك ايران، خبرگزارى تسنيم ، فارس ، راك نيوز، سايت هاى اقتصادى ، شبكه خبر ، كانال هاى اطلاع رسانى مختلف

 مانند كانال ترخيص كاران ، گمرك نيوز و....

 كه روز به روز وقايعى كه رخ داد را بدون كم و كاست و بدون حب و بغض ، ترسيم كردند و به سمع و نظر مردم عزيز ميهن عزيزمان رساندند تشكر و سپاسگزارى مى كنم ، و در خاتمه ، اميدوارم عذر من را به عنوان يكى از خدمتگزاران اين كشور در تمامى قصور و تقصيرها بپذيريد، در آنچه انتظار داشتيد و تا اين لحظات ، محقق نشد.

 در آستانه سال نو ، بهترين هديه ، بهترين آرزوست ، آرزومندم كه طلوع بهار برايتان، طلوع تمام زيباييها و خوبى ها و موفقيت ها باشد

هر روزتان عيد ، مهرداد جمال ارونقى ؛ آخرين ساعات آخرين روزِ آخرين هفته آخرين ماهِ آخرين فصلِ سال ١٣٩٧ هجرى شمسى